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李友清:践行于民族品牌之路

2012-03-23 13:43:18   当你走进哈尔滨乐普实业发展中心(以下简称“乐普”)时,一个专业化生产基地会映入你的眼帘。员工们在生产线上有序地忙碌着,在他们的脸上凝聚着自信、自强以及身为“乐普”人的自豪。   在强者生存的市场竞争中,在面对市场被进口产品垄断的情况下,“乐普”能够在逆境中崛起决非偶然,而是因为有一位出色的领路人,在他的设计与正确抉择下,短短的8年时间,“乐普”的净资产增长了40倍,在国内外水处理行业有着重要影响,并在“打造知名品牌,建设国际化企业,为水工业奉献优异的民族产品”之路上不断前行。   他就是李友清,现任哈尔滨乐普实业发展中心总经理、哈尔滨玻璃钢研究院副院长、中国膜工业协会副秘书长、全国分离膜标准化技术委员会委员。曾先后被评为新世纪中国改革百名优秀人物、中国水工业十大风云人物、全国石油和化工优秀民营企业家。   艰难拓展局面的崛起   反渗透水处理用玻璃钢压力容器(俗称:膜壳)是反渗透水处理装置中的重要部件,其属材料领域高科技产品,过去国内一直依赖于进口。哈尔滨玻璃钢研究所于 1984年开始跟踪研究该项目,两种规格产品于1990年通过了技术鉴定,但是项目的应用推广进行缓慢,年产值维持在50万左右。   而在此期间我国的水处理市场发展如火如荼,国外产品乘机蜂拥而入,并逐步形成垄断局面。在这样的背景下,李友清于1998年受命承担“反渗透水处理用玻璃钢压力容器技术发展与推广”项目的负责人,以国际先进水平技术指标为基础,对技术关键进行了重点攻关,使产品技术适应了市场需要,到1999年已实现销售110万元。为了进一步适应市场的发展,李友清提出了“转变机制,激化活力”的设想,并牵头于1999年底组建了哈尔滨乐普实业发展中心,被推选为总经理。   成立之初的乐普人才匮乏,工艺技术落后,厂地紧张,资金短缺,不足10家用户。企业发展需要建设团队,技术创新,开拓市场。对于李友清以及率领的团队来说困难重重。   面对资源有限的处境,李友清以身作则,承担起了技术研发与市场开拓两项最为艰巨的任务。针对技术的薄弱环节,列出十余项内部攻关任务,亲自设计绘图,亲临研发现场,带领大家解决技术难题。市场是产品的最终舞台,技术成功不等于商业成功。让市场接受自己,必须找到适宜的切入点。李友清经过市场分析后指出:乐普要用优异的性能价格比打动用户,扩大市场的占有率。当形成一定的规模时,带动整体市场价格下调,推动膜法分离水处理行业的发展,发挥民族品牌应有的作用。   为加强市场宣传,李友清带领员工搬运沉重的展品到专业展会。在与用户沟通中,面对不信任乃至讥讽,细心介绍乐普的新产品,从发展民族产业链的情感切入,通过多次耐心的沟通,促成与用户互利互惠的合作关系。在李友清带领下全体员工全身心投入了乐普的发展中,企业在当年步入了正轨。2000年的销售收入较改制前的1999年相比提高了3倍,2001年又翻了一番,2002年的前6个月销售收入已经相当于2001年全年的水平。市场占有率由原来的不到1%提升到 20%。与此同时,也促动了进口产品降价,近三年间进口产品在国内市场价格下浮30%以上。在2002年中国最大的水处理工程“太钢水处理工程”的竞标中,“乐普”异军突起,以其质量、价格、服务等综合优势,战胜了众多国外厂商,获得了最后的胜利。   走科技和管理创新之路   作为中坚知识分子,李友清有一个执著的追求,那就是强烈的“科技报国”愿望。   我国是水资源相对较贫乏的国家,七大水系的重点流域地表水普遍遭受污染,是世界上经常提到的13个缺水国家之一。膜法分离技术将在很长时间内服务于社会,而进口产品垄断下的价格居高不下,这就意味着国家每年花费大量外汇进口项目产品,已经严重影响国内的环保产业发展。乐普成立后,李友清提出:“创新求发展,拚搏定江山”的壮语,在公司管理模式上进行创新,减少“管理层”,缩短“管理链”,在管理机构设置上采取扁平化方式;在职责分工上实行一专多能制;市场- 研发-生产三点一线制;部门间实行“无缝对接”机制。并对乐普远景做出了规划:“打造知名品牌,建设国际化企业,为水工业奉献优异的民族产品”,确立了创造民族知名品牌的战略设想。   若要创造民族知名品牌,与国际先进水平产品相抗争,在技术上就不能够落后于人。为了适应市场需求,乐普从材料技术、产品优化、生产技术开拓等方面着手,不断推陈出新,向功能强化、设计优化与人性化、制造低成本化方向努力。目前研发出了超高压型、多开口型、大口径型等多种国际前沿技术膜壳,技术储备已经完全满足水工业的技术发展需求,完全具有我国自主知识产权,完全可以替代进口,参与国际市场竞争。在产品创新的同时,品质的同步提升成为乐普产品的一个新特点。乐普成立当年就通过了ISO9002国际质量体系认证,并于2004年10月成为国内首家通过美国ASME“RP” 类认证的国内企业。2007年完成了质量、环境、职业健康与安全一体化认证。   为进一步塑造“乐普”民族知名品牌形象,让“乐普”品牌走向世界,产品注册了“ROPV”、“乐普”商标。营销方面在以直销为主的基础上逐渐建立OEM销售与服务网络,以顾客为关注的焦点,产品的出厂就是终身服务的开始,建立了全天候服务热线,承诺并履行“顾客有需求时,24小时内到达现场”的信言。并注重培养企业内在素质与加强外部宣传,提高了“ROPV”、“乐普”知名度与品牌影响力。乐普曾先后被评为“用户满意100企业”、“质量信誉AAA等级”企业等光荣称号。“ROPV”玻璃钢压力容器在我国膜工业界被誉为 “中国第一壳”,并以新颖的设计、卓越的品质、满意的服务赢得了广大用户的心,从而夯实了乐普赖以生存和发展的基础。   以文化为载体腾飞   在完善管理制度的同时,李友清注重团队建设,致力于打造学习型团队。乐普的管理层力戒“闭门造车”,强调学习海尔等知名企业的成功经验,并结合企业的实际和发展方略,在高起点上纵横对比、吸收融合、抓其实质、突出内核,把乐普的企业文化凝炼为“专业专注”的经营理念。   李友清将重点放在员工观念转变上,引导员工积极实践“专业专注”的理念,认认真真、踏踏实实、做细做精乐普的“事实”,有效地推进“乐普文化”的有形表达。   在此基础上更是创建了企业文化中的“河水理论”。将河水视为企业利益,小溪视为个人利益,河水在自然界循环的过程视为企业经营。其宗旨是在企业发展、壮大实现企业战略目标的进程中,同时展现自我人生价值,营造一个良性互动的人才环境。经过人员整合,激活了竞争机制,形成了富有战斗力的团队。   乐普文化的塑造使得乐普人在激烈的市场竞争中取得了一个又一个的胜利。目前,在中国水处理行业,乐普产品唯一荣获“中国膜工业协会推荐产品”殊荣。“ROPV”、 “乐普”已经拥有国内最大的市场份额,近年来国内年度规模最大的工程采用的都是乐普中心的产品,例如东莞九龙纸业工程、太钢集团水处理工程。并且乐普的产品30%出口,远销美国、澳大利亚、西班牙、俄罗斯、日本等十几个国家和地区,被应用到国际大型水处理工程中,例如阿联酋迪拜棕榈岛大型海水淡化工程、澳洲布里斯班水处理工程、新加坡樟宜水处理工程等。   乐普的迅速崛起,彻底改变了国外品牌在中国这一领域垄断的历史,其竞争压力使得进口产品的市场价格逐渐下挫,为推动中国水工业的发展发挥了积极作用。今天的乐普虽然在膜市场取得了骄人的成绩,可是乐普要想基业常青还有很长的路要走。在李友清的带领下,乐普人将继续以振兴中华民族产业为己任,团结奋进、锐意进取、开拓创新,向世界同行一流企业行列迈进,为创造和谐水世界不断发挥积极作用。 2009121613368851.jpg
哈尔滨乐普实业发展中心总经理李友清
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李友清总经理和客户在展览会上交流
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公司产品应用到中国太钢水处理工程
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哈尔滨乐普实业发展中心参加2008AMTA展会
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公司产品应用到澳大利亚泰晤士水处理工程
 
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